浙江省杭州市拱墅區(qū)新天地商務(wù)社區(qū)成立剛滿一年，新增經(jīng)營(yíng)主體就已突破652家，同比增長(zhǎng)148.29%。

　　這一顯著的變化是拱墅區(qū)今年以來優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、創(chuàng)新商圈樓宇社區(qū)化治理服務(wù)體系的縮影。

　　拱墅區(qū)曾是杭州的工業(yè)老區(qū)，如今卻是浙江全省的“商貿(mào)第一區(qū)”，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比達(dá)90%，區(qū)域內(nèi)商貿(mào)繁榮，武林廣場(chǎng)、杭州大廈、銀泰百貨、坤和中心等中心商圈樓宇林立，寸土寸金，闖出了一條轉(zhuǎn)型新路。

　　如何“像服務(wù)居民一樣服務(wù)企業(yè)”，打造全天候營(yíng)商環(huán)境？按照浙江省委關(guān)于營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”的重點(diǎn)部署，拱墅區(qū)創(chuàng)新成立了浙江省首批實(shí)體化運(yùn)作商務(wù)社區(qū)，打造“一站式”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

　　截至今年6月底，拱墅區(qū)已經(jīng)成立17個(gè)商務(wù)社區(qū)，覆蓋樓宇206幢、企業(yè)1.4萬余家。今年1月至4月，全區(qū)商圈樓宇新引進(jìn)注冊(cè)資金100萬元以上企業(yè)1646家，總注冊(cè)資金155.12億元，樓宇經(jīng)濟(jì)稅收70.57億元，同比增長(zhǎng)13.95%。

　　“每個(gè)商務(wù)社區(qū)都設(shè)立了社區(qū)黨組織、樓宇治理委員會(huì)和綜合服務(wù)中心?！惫笆麉^(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)施甜甜告訴記者，商務(wù)社區(qū)就像一個(gè)個(gè)哨點(diǎn)，能敏銳發(fā)掘企業(yè)的共性需求，及時(shí)提供精準(zhǔn)服務(wù)，打造全天候營(yíng)商環(huán)境。

　　長(zhǎng)慶街道匯金國(guó)際商務(wù)社區(qū)黨委書記陳璐就是一名商務(wù)社區(qū)社工。前些天，她結(jié)合匯金國(guó)際商務(wù)社區(qū)188家企業(yè)的屬性，梳理出“拼經(jīng)濟(jì)開門紅”政策的“匯金獨(dú)家版”，上門通知每家企業(yè)并提供政策咨詢。

　　天道金科股份有限公司入駐匯金國(guó)際已經(jīng)3年，該公司辦公室主任閆偉說，以前企業(yè)碰到問題，只能去街道辦事處求助。匯金國(guó)際商務(wù)社區(qū)綜合服務(wù)中心成立后，原先要跑幾公里辦的事，變成了現(xiàn)在的“門口辦”“樓下辦”，服務(wù)企業(yè)的“最后一百米”由此打通。

　　記者在調(diào)研中了解到，拱墅區(qū)商務(wù)社區(qū)的建設(shè)，呈現(xiàn)出三個(gè)明顯的新特點(diǎn)。

　　一是注重社區(qū)化實(shí)體化，服務(wù)體系突出“條抓塊統(tǒng)、一核多堡”。從破解商圈樓宇服務(wù)半徑過大、資源力量配套不足等問題入手，建立以商務(wù)社區(qū)黨委為核心，綜合服務(wù)中心、樓宇治理委員會(huì)為兩翼的實(shí)體化工作專班，形成企業(yè)所需、職工所盼、社區(qū)能為“三張清單”，按照樓棟、企業(yè)分布劃定45個(gè)專屬網(wǎng)格，向下細(xì)分樓宇微網(wǎng)格，激活樓宇治理內(nèi)生動(dòng)力。

　　二是注重產(chǎn)業(yè)化生態(tài)化，服務(wù)機(jī)制突出“要素支撐、一路陪跑”。全面摸清商務(wù)社區(qū)產(chǎn)業(yè)分布和存量空間資源，著眼“延鏈補(bǔ)鏈”系統(tǒng)梳理產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、各級(jí)各類產(chǎn)業(yè)扶持政策，精準(zhǔn)助推30余萬平方米空置樓宇產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入，同時(shí)提速重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)扶持政策兌現(xiàn)，累計(jì)助力撥付補(bǔ)助資金超千萬元，兌付助企資金超10億元。今年以來，拱墅區(qū)轄內(nèi)樓宇的各項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo)逐月提升，尤其是在地注冊(cè)率、在地稅收繳納率均已達(dá)91%以上。

　　三是注重片區(qū)化數(shù)字化，服務(wù)效能突出“高效運(yùn)轉(zhuǎn)、一體智控”。一站集成“快”服務(wù)、一屏智控“準(zhǔn)”服務(wù)、一呼百應(yīng)“穩(wěn)”服務(wù)。坤和商務(wù)社區(qū)推出的“樓宇平安哨”，打造“1聲哨響、1分鐘線上響應(yīng)、3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、15分鐘聯(lián)動(dòng)處置”的協(xié)同處置圈。同時(shí)實(shí)行“企業(yè)自主、物業(yè)監(jiān)督、社區(qū)掛牌”的風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)化解機(jī)制，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況實(shí)行“紅、黃、綠”三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)預(yù)警，提高風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)率、化解率、清零率，護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。

　　施甜甜表示，未來3年拱墅區(qū)將繼續(xù)通過商務(wù)社區(qū)實(shí)體化、社區(qū)化運(yùn)作，一體推進(jìn)黨務(wù)、商務(wù)、服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)商務(wù)社區(qū)對(duì)重點(diǎn)商圈樓宇全覆蓋。

　　黃 平（來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）

黃 平